grundsätzlich stehen Ihnen zur Bezahlung Ihrer Bestellung die nachstehenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Zahlung per Vorkasse Nach Erhalt der Bestellbestätigung und der darin enthaltenen Rechnungsnummer können Sie Ihre Bestellung per Vorkasse bezahlen. Sobald der Kaufpreis auf unserem Konto eingegangen ist wird die Ware an Sie versandt.
Zahlung per PayPal Die Zahlungsweise PayPal ermöglicht es Ihnen in Onlineshops sicher, einfach und schnell bezahlen zu können. Der Kaufbetrag wird dabei sofort auf unser Bankkonto überwiesen. So erhalten Sie Ihre Ware noch schneller. Voraussetzung für die Zahlung mit PayPal ist ein bei PayPal kostenlos registriertes Benutzerkonto. Kunden, die über kein eigenes Paypal Konto verfügen können mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen.Weitere Informationen über PayPal und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie unter https://www.paypal.de/.
Zahlung per PayPal Checkout Sie können mit PayPal Checkout bei uns bezahlen. PayPal Checkout bietet Ihnen die gewohnten Zahlungsmöglichkeiten, ohne dass Sie unseren Webshop verlassen müssen. Sie benötigen keine eigenes PayPal Konto. Weitere Informationen zu PayPal Checkout finden Sie unter https://www.paypal.com/de/digital-wallet/how-paypal-works
Versandkosten
Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6,90 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 89,00 € liefern wir versandkostenfrei.
(Versandkosten inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen nach Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien:
Wir berechnen die Versandkosten nach Gewicht pro Paket.
bis 6 kg 24,90 €
bis12 kg 31,49 €
bis 20 kg 40,49 €
bis 31 kg 54,99 €
Hinweis: Substrate im 15 Liter Gebinde werden aus versandtechnischen Gründen jeweils in einem separaten Paket verschickt, pro Paket fallen 54,99 € Versandkosten an. (Versandkosten inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Versandzeit
Wir bemühen uns Ihre Lieferung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden.
Da wir großen Wert auf Qualität legen und uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist, versorgen und verpacken wir Ihre gewünschten Wasserpflanzen sehr sorgfältig. Um die Wasserpflanzen sorgfältig zu verpacken, ist es teilweise notwendig die Pflanzen vor dem Versand ca. 24 Stunden „abtropfen“ zu lassen. Des weiteren hängt die endgültige Lieferzeit davon ab, ob die gewünschte Pflanze bei uns vor Ort vorrätig ist oder erst von einem Lieferanten bezogen werden muss. Wir bitten Sie dies zu berücksichtigen.
Versandterminierung
Eine Lieferung zu einem Wunschtermin ist aus zeitlichen und logistischen Gründen leider nicht möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit Ihre gewünschte Ware zu einer bestimmten Kalenderwoche zu bestellen. Dies können Sie bei Ihrer Bestellung einfach angeben oder uns diesbezüglich kontaktieren.
Teillieferungen
Wann immer möglich, verzichten wir auf Teillieferungen. Wieso? Zum einen hat dies wirtschaftliche Gründe, doch viel wichtiger erscheint uns der ökologische Aspekt: Im Sinne der Nachhaltigkeit möchten wir auf den vermehrten Rohstoffverbrauch und die unnötig ausgestossenen CO2 Emissionen, die bei einer Teillieferung entstehen, der Umwelt zuliebe verzichten.
Das bedeutet für Sie, dass Ihre Bestellung unverzüglich in den Versand geht, sobald alle bestellten Artikel lieferbar sind. Sollten Sie beispielsweise in Ihrer Bestellung Pflanzen auswählen, bei denen als Lieferstatus März sowie Mai angegeben wird, dann verschicken wir Ihre Bestellung auch erst im Mai. Den Lieferstatus jedes Produkts können Sie direkt auf der Artikelseite einsehen.
Sollten Sie dennoch eine Teillieferung wünschen, nehmen Sie gerne Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir in diesem Falle zusätzliche 6,90 Euro für die Versandkosten berechnen müssen.
Verpackung von Wasserpflanzen
Unsere Wasserpflanzen verpacken wir mit größter Sorgfalt und achten dabei stets auf eine nachhaltige und umweltfreundliche Verpackung. Größere Bestellungen versenden wir auf einer Holzpalette. Bei unserer gesamten Logistik achten wir auf innovative, sowie umweltbewusste Alternativen und setzen so wenig Plastik wie möglich ein. Um Ihre neuen Wasserpflanzen optimal auf die Reise schicken zu können, ist es manchmal unumgänglich, die Pflanzen etwas zu stutzen, zu verbiegen oder das Blattwerk ein wenig zurück zu schneiden. Selbstverständlich schadet es der Pflanze nicht oder schmälert die Qualität des Naturproduktes. Kleine Abweichungen Ihrer Vorstellungen stellen keinen Reklamationsgrund dar und stehen für die Natürlichkeit unserer Produkte.